Managementul resurselor umane – așa nu!

Dacă vreți să aflați care sunt practicile dezirabile în managementul resurselor umane, citiți o carte. Dacă vreți să le aflați pe cele greșite, uitați-vă la statul român cum își bate joc constant de proprii săi angajați. Zilele trecute a explodat mămăliga creșterilor salariale promise în campania electorală. Orice om cu o minimă înțelegere a unor fenomene economice știa încă de la început că prea umflatele gogoși sunt o idee proastă. Nu și politicienii noștri, care au început tururi de PR explicând că sunt bani, este și bunăvoință, dar mai ales știință. După câteva luni de promisiuni televizate și scrise, angajații statului află ceea ce unii bănuiau de mult: că mai au de așteptat. Mult probabil. Nu este prima dată când se întâmplă asta și nu sunt actualii politicieni mai ticăloși ca cei trecuți. Dar este cu certitudine cea mai gravă eroare managerială posibilă. Salariul reprezintă baza motivației muncii. Este motivul principal pentru care omul se trezește și merge la serviciu. Este pâinea zilnică. Este supraviețuirea sa și a familiei sale. De aceea vorbim despre un subiect extrem de serios care poate ...
Citește mai mult »

Când sună telefonul

Relaţia mea cu telefonul mobil este una tensionată. Aş renunţa oricând la el dacă n-ar reprezenta totuşi o legătură cu cei la care ţin. Pentru că mobilul a fost receptorul tuturor veştilor proaste pe care le-am primit. Ce zic proaste, unele au fost şocante, agonizante, pârjolitoare de suflet şi trup… N-am avut probleme cu telefonul fix din copilărie, pe care vecinul angajat la Poştă (pe atunci mesagera tuturor veştilor scrise sau vorbite) mi-l făcuse portabil printr-un fir kilometric. A auzit declaraţii de dragoste, bârfe nevinovate, certuri copilareşti, farse tâmpite şi veşti de tot soiul. Dramele altora, intervenţii ciudate. Din baie, bucătărie, din pat, din canapea, chiar şi de pe balcon. Mobilul însă a fost martorul tuturor durerilor mele. Mi-a cunoscut rezilienţa, lacrimile, nervii, paralizia şocului. M-a însoţit în tristeţi atât de mari încât mi-e tare greu să-l iert. Zilele astea m-a supărat iar. Rău. N-am să-mi pot scoate din cap amalgamul de sunete şi sentimente, nerăbdarea de a afla veşti, neputinţa de a mă împărţi în două, toate legate cumva de telefonul din mână. Pentru că de acolo veneau, ...
Citește mai mult »

Ziua Inocenței

Cu jumătate de cafea băută am purces la umflat baloane. Cam cincisprezece, apoi am simțit că mă hiperventilez. De balustrada scării stă atârnat un soi de ornament plin de sclipici și ursuleți a căror mamă s-a hiperventilat și ea umflându-le bășici colorate și mirosind a cauciuc. 1 Iunie a fost dintotdeauna sărbătoarea mea favorită. Mi s-a părut întotdeauna grozav ca cineva să dea și copiilor o zi de sărbătoare. Da, acelora despre care se vorbește de față cu ei ca și cum ar fi invizibili, acelora care nu prea au dreptul de a decide în ceea ce îi privește, care știu atât de multe, dar le sunt recunoscute atât de puține. Aceste rânduri nu sunt totuși pentru copii. Sunt pentru părinții lor, cei ocupați și aproape perfecți. Cei care știu mai bine, pot mai bine, vor mereu tot mai bine. Cei care uită adesea că și ei au fost copii. Dragii mei, măcar de ziua lor lăsați-i să: Își aleagă hainele de purtat. Vor bocanci și pantaloni de pijama? Perfect, doar când sunt mici pot purta asta. Vor cu ...
Citește mai mult »

Despre smerenie

Smerenia este un cuvânt cu rezonanţă religioasă frumoasă şi un comportament creştinesc greu de pus în practică de noi toţi. Înseamnă mai mult decât umilință, este o modestie frumoasă, conștientă, voită, chiar studiată. Dacă stăm să ne gândim, religia și psihologia promovează în mare aceleași concepte: dragostea necondiționată, acceptarea a ceea ce ți se întâmplă, predarea controlului sau renunțarea la el și, zic eu, această umilință neumilitoare care este smerenia. Nu doar creștinismul este cel care a înțeles și promovat importanța acestei lepădări de sine. În anumite culturi vechi învăţăceii erau trimiși la cerșit de către discipoli, scopul nefiind unul economic, ci tocmai unul educativ: lepădarea de sine, de orgoliu, practicarea conştientă a umilinţei. Iată că oamenii nu doar că îi înțeleg importanța din cele mai vechi timpuri, dar o şi practică, exersează, valorizează. Și românii au vorba aceea despre capul plecat pe care nu-l taie sabia, dar sună destul de ambiguu, chiar ticălos, pentru că totuși a fi smerit nu este același lucru cu a fi doar umil sau chiar prost. Societatea modernă idolatrizează însă rebelii, poate tocmai ...
Citește mai mult »

Epidemia de mârlănie

Constat cu mare disconfort că numărul nesimțiților crește exponențial. Și definesc ca nesimțiți acei indivizi pentru care politețea este inaccesibilă, regulile de bun simț sunt inacceptabile, iar societatea este doar o scenă  de manifestare a propriului ego. Cum se manifestă nesimțenia? Limbaj dur care nu are justificare, lipsa elementarelor semne de mers biped (salutul, pus un ambalaj la coș, ținut gura în anumite momente), incapacitatea de a înțelege că drepturile unuia și drepturile altuia trebuie să se armonizeze, nu excludă. De ce crește numărul nesimțiților? Pentru că familia modernă are tot mai des senzația că cei șapte ani de acasă ai copiilor înseamnă doar hrană, haine și jucării. Pentru că ne sunt promovate modele de grobieni bogați și avem senzația că drumul spre succes este pavat cu mârlănie. (Realitatea este că există mult mai mulți nesimțiți săraci, dar pe ei îi compătimim, nu lăudăm.) Și nu în ultimul rând pentru că îi încurajăm tacit. Pentru orice nesimțit care vorbește unui grup, există zeci de simțiți care tac: “Nu mă cobor la nivelul lui! Cine intră în troaca porcilor riscă ...
Citește mai mult »

Becul cu trei fraţi

După cum ştiţi deja, seara am program instructiv educativ care culminează cu o poveste de culcare. Spusă celui mic, cu cel mare încap acum doar glume în program. De regulă mergem pe clasice, prin natura meseriei (de bază) am un repertoriu bogat şi diversificat. Aseară a fost cu chef de improvizaţie aşa că mi-a cerut o poveste despre un bec cu trei fraţi. Şi să fie lungă, nu ca în alte dăţi. A ieşit după cum urmează: A fost o dată ca niciodată un bec ca toate celelalte: nici prea mare, nici prea mic, nici prea cuminte, nici prea neastâmpărat, nici prea colorat, nici prea lipsit de culoare. Şi becul acesta avea trei fraţi: unul lumina baia, unul bucătăria şi unul dormitorul casei. Becul nostru stătea semeţ pe hol chiar la intrare. Într-una din zile, de plictiseală probabil, personajul principal s-a pus pe laudă de sine care, ştim cu toţii, nu miroase niciodată a bine: – Eu sunt cel mai important bec din casă! Dacă n-aş fi eu oamenii nu ar mai ajunge în celelalte încăperi. S-ar împiedica şi ar cădea! – ...
Citește mai mult »

Welcome to the Jungle

Nu cred că exagerez spunând că mulţi merg zilnic la serviciu cu senzaţia continuă că îi aşteaptă o nouă aventură în Jungla Amazoniană. O floră şi faună diversă, pericole la tot pasul, incapacitatea de a previziona ce urmează să se întâmple, conflicte între specii și chiar defrişări masive în zilele grele. Firmele sunt conduse de oameni şi compuse din ei. Fiecare cu personalitatea, educaţia, povestea de viaţă şi interesele sale. Fiecare cu o motivaţie aparte, cu suişurile şi coborâşurile din posesie. Să-i împaci pe toţi este imposibil, dovadă stau multiplele conflicte de muncă aflate în mediere sau în așteptarea unei decizii judecatorești și numeroasele demisii cu țâfnă. Dar putem încerca să facem câțiva pași mici și previzibili. De ce apar aşadar neînţelegeri între angajaţi indiferent de statutul lor profesional sau poziţia în organigramă  și cum le putem evita? 1. Din cauza diferenţelor de temperament sau de dinamică. Le voi denumi generic nepotriviri de energie: un angajat este mai productiv dimineaţa, un altul se activeaza abia după prânz şi opt cafele. Unul are un ritm de lucru alert, altul are ...
Citește mai mult »

Karma

Merg în graba la un supermarket să cumpăr diverse. Ca să nu vă pun pe gânduri am început a o mie una cură de slăbire şi trebuie totuşi să mănânc ceva ce-mi place, iar azi poftesc la nişte ardei iuţi umpluţi cu ceva ce pare a fi brânză. De la Auchan. Evident că în cele 10 minute destinate cumparăturilor am mai înşfăcat diverse de pe rafturi. Ajung la casă, pun produsele pe bandă, iar în spatele meu apare un bunic cam de-un leat cu tata care face şi el acelaşi lucru. Scot portofelul şi constat că sacoşa mea intens refolosibilă lipseşte din poşetă. Mă întorc spre domnul în vârstă şi-l rog să-mi dea o sacoşă de plastic din spatele său. Omul, de o amabilitate contondentă, se întoarce,  scuipă vârtos pe degete, apucă o sacoşă din teanc şi mi-o oferă galant (conform standardelor din pușcării). Am avut un moment de panică, dar mi-a fost frică să protestez. Oricum îmi pare rău că nu ne-a filmat cineva: reacţia mea și a casierei la manipularea infamei pungi de plastic a ...
Citește mai mult »

O poveste despre dinţi. Sau despre frică

Pe vremea mea (maică!), tratamentul stomatologic al copiilor era un coşmar. Mergeai de mânuţă cu unul dintre părinţi până la policlinică unde stăteai la o coadă infernală citind afișele de propagandă medicală din sala de aşteptare şi auzind bâzâitul sinistru al aparaturii medicale. Pentru variaţie se distingeau periodic exprimări ale ţâfnei personalului medical, copleşit cu siguranţă de ritmul infernal de lucru. Când îţi venea rândul nu avea nimeni timp de pregătiri psihologice sau explicaţii, deschideai gura şi fie acceptai tratamentul, fie ieşeai din cabinet în puternice urlete motivaţionale pentru cei ce îşi aşteptau rândul şi pentru părinţii care jurau că nu mai pun piciorul acolo. Îi mulţumesc mamei mele pentru că a insistat să mă ducă în ciuda situaţiei deloc prielnice şi că a căutat continuu soluţii mai bune. Aproape inexistente, dar tot a găsit. Şi mulţumesc maşinii de propagandă că m-a ajutat mult în a duce o viaţă de adult sănătoasă: speriată de hidoasele afişe care tronau semeţe pe holurile policlinicii, nu m-am apucat nici de băut, nici de fumat. Păcat că pe atunci ciocolata nu ...
Citește mai mult »

Cercetătorii englezi şi cercetătoarea mioritică

Despre cercetătorii englezi se vorbeşte doar de bine. Când vrei să bagi un truism sau o glumă răsuflată, o asortezi cu sintagma “cercetătorii englezi au descoperit asta” şi gata, ai terminat cu demonstraţia. Am crezut că este un mit urban şi nimic mai mult. Până ieri, când mi-a apărut în feed un articol despre atractivitate, pentru că orice revistă care se respectă are câte unul pe săptămână. Pe lângă sfaturile ultraştiute (ruj roşu şi zâmbet la doamne, seriozitate şi unghii tăiate la domni), m-a surprins un element nou, cercetat temeinic de cine alţii decât prea-invocaţii cercetători englezi. Care ce credeţi că au descoperit? Că dacă bărbaţii poartă un tricou cu litera T inscripţionată pe piept, vor fi consideraţi atractivi de un număr mai mare de femei. Mai exact cu 12% mai multe decât dacă tricoul este purtat cu litera inversată. Am luat-o iniţial ca glumă, dar e pe bune, găsiţi detalii pe site-ul Universităţii în cauză dacă doriţi. Adică aici. Puteţi chiar contacta persoana care a coordonat proiectul şi solicita multiple alte informaţii. 12% nu e mult, dar poate ...
Citește mai mult »